Condições Gerais de Troca
A troca é garantida desde que sejam respeitadas as condições abaixo:
- A solicitação de troca deverá ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, através do: https://pfitbrazil.troque.app.br/
- As peças devem conter o lacre e todas as etiquetas intactas.
- As peças não podem apresentar indícios de uso, tais como manchas de maquiagem, desodorante, perfume, suor ou qualquer outro tipo de mancha.
- Não serão aceitas peças com danos acidentais ou provocados, como fio puxado, furos, desfiados, deformações no bojo ou qualquer outro tipo de dano.
- Não serão aceitas peças que tenham passado por ajustes que descaracterizem a originalidade, como barras, bainhas ou pences.
- Não serão aceitas peças com manchas ou deformações causadas por processos de lavagem inadequados.
- Peças com defeito de fabricação (costura) deverão ser encaminhadas para análise. Após avaliação, será realizado o reparo ou a substituição, conforme o caso.
- Peças adquiridas em períodos de promoção ou liquidação não são passíveis de troca.
- Não realizamos troca de acessórios, como meias, squeeze e polainas.
Devolução por Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução do pedido por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra.
Para que a devolução seja aceita, as peças devem:
- Estar sem indícios de uso;
- Estar com lacre e etiquetas intactas;
- Estar em perfeito estado de conservação, conforme enviado.
Após o recebimento e análise das peças devolvidas, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
Qualquer dúvida entre em contaro conosco.
